アンジュリン(販売終了)
- 総合満足度:
- 1点
口コミ:7 件
あつ子 さん
40代前半
返金保障の意味がないということはもっと明確に説明すべき!
- オススメ度: 1点
口コミ日: 2016/11/18
返金保障内に効果があるかどうかを見極めるのは不可能に近いということに気が付きました。毎日使っても全然効果を感じられなかったので、問い合わせしたところ半年ぐらいは使ってみないと発毛効果は期待できないということを言われました。
となると返金保障って全く意味ありませんよね?そう質問したら明確な回答が返ってきませんし、上司みたいな人に代わってはくれたが納得いく説明は無し。結局は返金保障があると安心して購入するハードルが低くなるだけなのではないでしょうか?
私が電話した時も返金させないためか「あと1ヶ月使ってもらえると効果がある可能性が高いです」とも言われましたし、「でも効果出るのに半年って言いましたよね?」と聞くと「半年ぐらいで効果が出る人が多い、早い人で2~3ヶ月ぐらいです」と苦し紛れの言い訳しかしてきませんでした。
そのあとはブチ切れて返金してもらうことを約束してくれました。
ちゃんと返金されたのは良かったですけど、返金保障を設けているならもっと素直に応じるべきではないですか?
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寄せられたコメント
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匿名希望
さん返金するときだいたい電話しないといけないシステムをなんとかしてもらいたいです!今時購入はポチっと一つなのに返金だけなぜ電話しないといけないのか。
2017/03/01
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