ルルシア突撃インタビュー！成分・効果・返金保証などをズバリ取材！

育毛剤で有名なイクオスから女性専用の育毛剤が出ました。その名もルルシア！

最近知名度が上がり利用者がかなり伸びているとか…その秘訣を突撃取材してきました。

・ルルシアってどんな育毛剤？

・どんな悩みの人にオススメなの？

・どんな人が利用しているの？

・本当に副作用はないのか？

・支持されている年齢は？

・返金保証って本当に返金してくれるの？

・カスタマーサポートってどんな対応しているの？

・ルルシアはどういう使い方をすればいいの？

など利用者から疑問に思っていることを中心に担当者の方に色々と聞いてきました！ 

今回お邪魔をしたのは株式会社キーリー。（ロゴの横にネコの足跡があります） 

インタビューにご協力して頂いた山本さん。

ー本日はよろしくお願い致します！ 

よろしくお願い致します。

ルルシアはどのように誕生したのか？

女性を輝かせるために誕生したブランドなんです。

ールルシアのブランドコンセプトは何ですか？

ルルシアは美しくありたいと願うすべての女性を輝かせるために誕生したブランドです。成分へのこだわりはもちろん、使うたびに気持ちが楽しく前向きになるような商品を 1 人でも多くの女性に届けたい！そんな想いをもっています。

ー誕生するきっかけになった出来事は何かあるのでしょうか？ 

普段からイクオス（男女兼用育毛剤）ご愛用のお客様より
・「妻にもプレゼントしたいのだけど女性用はないの？」
・「男女兼用もいいけど、女性用も気になる」
・「女性に特化した育毛剤を作ってほしい」
等というお声を多数頂戴致したことに始まります。

ーなるほど。イクオスを使ってみて良かったから、身近にいる女性や、より女性に特化した育毛剤がほしいという要望が生まれたんですね！

はい。髪は女の命という言葉もありますように髪を大事にしている女性は多く、その方の見た目を大きく左右する一因でもあります。

女性にイクオスもおすすめなのですが、イクオスで培ったノウハウを基に
・より女性に向けた育毛剤
・もっと手に取りやすい育毛剤
・使いたいと思っていただけるような育毛剤
を作り提供したいと考えルフレとシャルムが誕生いたしました。

ールルシアは2種類ありますよね。なぜ2種類を作ろうと思ったのでしょうか？

男性の薄毛は大半の方がAGAといわれておりますが、女性の薄毛は原因を１つに絞り込むことは出来ません。色々な要因が相まって薄毛になってしまいます。

円形脱毛症等の脱毛症を除く女性の薄毛を見ていると、原因はさまざまでも大きく分けて 2 つの薄毛に分類できるのです。逆に言うと男性のように1つに絞りこむことは出来ません。

ー2つの薄毛の種類ですか。

はい。この２つの薄毛のヘアサイクルを比較するとゆらぎタイプは成長期が短くなり抜け毛が増えることで薄毛になるのに対し、頭皮トラブルタイプは休止期が長くなることで髪が生えにくくなり、全体の毛量が減ってしまう事で薄毛になってしまいます。

どちらも「ヘアサイクルの乱れ」ではありますが、弊社では薄毛になるメカニズムが違う2つの薄毛に1つの育毛剤では十分な効果を発揮することが出来ないという結論に達しました。

そこでそれぞれに特化したものを作ればそれぞれに効果を十二分に発揮できるのではないか、お客様により早く効果を実感していただけるのではないかと考え、それぞれに特化した 2 種類の育毛剤を作ることにいたしました。

ー2つのルルシアにどんな違いがあるんですか？ 

2つの違いは女性の2大薄毛それぞれの特徴に合わせて処方されていることです。前述のとおり特徴の違う2つの薄毛にはそれぞれに特化した2つの育毛剤が必要だと考えています。

ルフレは女性に不足しがちなうれしい成分（ダイズ・イザヨイバラ・ヒオウギ）を配合しているのが1番大きな特徴です。これらは植物性エストロゲンを含む成分となっており、女性のゆらぎタイプの薄毛の方に必要な成分です。

ーゆらぎの薄毛の方？

簡単に言うと年齢を感じさせない髪を目指す方に向いています。

ーなるほど！成分はどんなものが入っているのでしょうか？

有効成分は効果に定評と実績のあるイクオスと同じ3成分（センブリ・塩酸ジフェンヒドラミン・グリチルリチン酸２Ｋ）を採用しています。

３つの有効成分が主に育毛と発毛促進・薄毛予防を同時に叶えます。また、今ある髪にもハリ・コシ・ツヤを与え、美髪を育むための成分（加水分解シルク・アロエ・ホップ）も配合しております。

ーもう1つのシャルムについてもお願いします。 

シャルムは約 96％が天然由来成分で出来た育毛剤となっております。アルコールはエキス溶媒に使用されたもので商品の品質保持や清涼感を出すためには使用しておりません。

頭皮トラブルタイプの薄毛の方に必要なビタミンＣ誘導体や天然ビタミンＥ、ヒアルロン酸やセラミドなど植物性エストロゲンではない女性に嬉しい不足しがちな成分を配合しております。

ーシャルムはどんな悩みの人が多いんですか？

頭皮トラブルタイプの抜け毛・薄毛で悩まれている方から支持されています。

ーなるほど。

有効成分はセンブリ・ニンジン・グリチルリチン酸２Ｋを採用しています。頭皮トラブルタイプは休止期が長くなってしまう特徴があるため、塩酸ジフェンヒドラミンの作用よりもニンジンエキスの作用が必要と考え、有効成分を入れ替えました。

３つの有効成分が育毛・脱毛予防・毛生促進を同時に叶えます。また、有用成分が浸透しやすいよう独自のバランスで配合・ナノ化したナノカクテルを採用し、頭皮や毛穴の奥まで毛生促進エネルギーを届けます。ナノカクテルとエモリエントカクテルで内側からも外側からも頭皮のうるおいを逃しません

また、シャルムでも今ある髪を美しく保つために加水分解ケラチンをはじめ、美髪に導く天然成分を多数配合しています。

ー違いが理解できました！ 

ー話が変るんですけど、イクオスとは何が違うんですか？

イクオスは男女兼用育毛剤となっております。男性と女性では薄毛になるメカニズムが違います。イクオスはどちらにも対応できる処方となっておりますが、女性の薄毛だけを見ると男性ホルモンに関わる成分は男性ほど重要ではありません。

ただしそれらの成分にも保湿やエイジングケアに貢献する効果が期待できますので不要というわけではありません。

イクオスは男性にも女性にも使っていただけるように広く深く色々な成分を配合した処方となっておりますが、ルルシアはその中で女性に必要な部分を厳選して抜き出し、改良した処方となっております。

ーなるほど！イクオスは男女兼用で使えるように色々な成分を配合していて、ルルシアは更に女性の薄毛の悩みにターゲットを絞った育毛剤ってことですね！

はい！ルルシア誕生の項でご説明させていただいた通り

・より女性に向けた育毛剤
・もっと手に取りやすい育毛剤

という意味でイクオスよりもお求めやすく、見た目もお化粧品のようにすることで抵抗なくお手に取っていただけるような商品となっております。

ー他の育毛剤と比べてどんな強みがあるんですか？

1番の強みはやはり「あなたに合った育毛剤が選べます」という点です。のどの風邪にはのどの薬を使用することが１番早く治るように、薄毛においても自分のタイプに合った育毛剤を使用することが１番早くお客様を笑顔にすることが出来ると考えています。

ー確かに今までにはない育毛剤の選び方ですよね。

ご自分の薄毛タイプを把握していただき、それに合った育毛剤であることがルルシアの特徴であり、他の育毛剤にない強みだと考えております。

ーサプリもついてきますよね？（定期コースで毎回プレゼント）

ルルシアルフレサプリには植物性エストロゲンを含む天然成分を厳選して６種類配合しています。また抗酸化作用のあるビタミン E を栄養機能商品として、ゆらぎタイプの女性に不足しがちな栄養素を厳選して配合しております。

ーこれも2つに違いがあるんですか？

ルルシアシャルムサプリはビタミン E に加え、パントテン酸とビタミン B2 も栄養機能食品となっております。イクオスサプリでも実績のある亜鉛やイチョウ葉エキスをはじめ、話題のスーパーフード（カムカムエキス・アサイーエキス・ハトムギエキス等）を厳選して配合し、あらゆる成分をまんべんなく補えるよう設計しております。

またどちらのサプリにも話題の ACG コンプレックス（ビタミン C/コラーゲン/N-アセチルグルコサミン）や体内では作られない必須アミノ酸全８種を配合しております。

さらに美への追求に余念のない女性のためにどちらのサプリにも今話題のプロテオグリカンをはじめヒアルロン酸・コラーゲン・エラスチン・セラミドなども贅沢に配合しております。

ーサプリも悩みに特化した成分が配合されているとは…期待できますね！

ルルシアサプリは飲む育毛剤として知られている、「パントガール」という薄毛治療薬にも採用されている成分を多数配合しております。

・どんな悩みを抱えている方に支持されているのか？
・いままで色々な育毛剤を試してみたが効果を感じることが出来なかったお客様
・年齢とともに頭頂部が薄くなってきたお客様
・産後の脱毛にお悩みのお客様
・抜け毛が多く、全体的に薄くなってしまっているお客様
・２０代なのに薄毛に悩まれているお客様
・髪にハリやコシがなくなり、髪が細くなったと感じているお客様

上記のお悩みを抱えるお客様に広く支持されております。

ーどれぐらいの年齢層から支持されていますか？

まだ発売して間もないので今のデータが正確であるとは言えませんが20代後半から50代のお客様に多くご利用いただいています。

利用者が疑問に思いそうなことを聞いてみた

ー利用者が疑問に思いそうなことをどんどん聞いてみたいと思うのですが、ぶっちゃけて答えてもらえますか？

何でもお答えしますよ！（笑）

ールルシアは敏感肌の人でも使えますか？強い成分が入っていたりしないですか？

弊社ではルルシアに関わらず、肌に刺激が強いと言われている成分は基本的に排除するよう心がけております。また、ルルシアはパッチテスト・スティンギングテスト、放射性物質検査を外部機関でおこなっており、すべてにおいてクリアしております。

但しすべての方に問題が起こらないという事ではありませんので、敏感肌でご心配のあるお客様にはご自分でパッチテストを行うようお願いしております。

万が一お肌に合わない場合は定期コースに限り90日間の返金保証がございますので安心してご使用いただけます。

ーなるほど！返金保証がしっかりついているのは良いですね。

ー塗布したあとのにおい、べたつきなどの使用感について

実物をお見せします。ルルシアに香料は使用しておりません。ほのかに天然成分の香を感じますが、塗布した後ニオイが残ることはありません。サラサラの化粧水のようなテクスチャーでベタつき等もありません。

ー狙った箇所に塗布するのは簡単？

狙ったところに塗布していただきやすいよう、ノズル式を採用しております。塗布したい箇所にノズルを当てていただき、軽く押していただければ狙ったところにも簡単に塗布ができます。

ー1回どれぐらいのマッサージをしたらいいのか？

マッサージは朝晩１回ずつ清潔な頭皮で 2～3 分程度行っていただくのが理想ですが、難しい場合は入浴中や入浴後に1分間ゆっくり丁寧に行ってください。

力を入れたり、強くこすったりしますと、せっかく生えてきた新生毛が抜けてしまう場合がありますので力を入れず優しく丁寧におこなってください。またマッサージをおこなう際は清潔な手でおこなっていただくことも非常に重要です。

 ールルシアを使う上で大事なポイントは？

まずは何より適量を毎日継続して塗布していただくことです。継続は力なりという言葉の通り、育毛は継続することが非常に重要です。また塗布していただく際は成分が浸透しやすいよう清潔な頭皮にご使用ください。毛穴に汚れや皮脂が詰まっているとルルシアの浸透を妨げてしまいます。

ー毎日継続が基本ですよね。

継続することがまず1番大事だと考えて頂きたいです。また洗髪はその日の夜におこない、清潔にしてからお休みいただくことも重要です。マッサージは爪をたてず、指頭で優しくおこなうようにしてください。

ーどれぐらいの期間使うべきですか？？

髪にはヘアサイクルがありますので最低でも３か月、出来れば半年間は継続してご使用いただくことをおすすめしています。休止期から成長期に移行した髪は頭皮の外に出てくるまでに約３か月程度は必要となります。最初の３か月におこる変化は目に見えないところで起きていることが多いため、目に見える効果を感じにくい期間となっています。

目に見えないところでせっかく効果がでているのに、そこで辞めてしまったら本当の効果を実感できずに終わってしまいます。

ルルシアに関わらず、育毛剤は３か月～６カ月間継続していただいて効果の判断をしていただきたいと考えております。

サポート体制ってしっかりしているんですか？

ーカスタマーサポートによくある内容とは？

商品の使い方を知りたい。というお声や、サプリは単品で売られていますか？というお声をよく頂きます。あとは敏感肌なのですがアルコールは配合されておりますか？という質問もいただくことがございます。

ーやはり使用前には気になりますもんね。

ー実際に効果がないという方からの連絡はありませんか？

もちろんあります。ただ、使用してみて効果が出ないと感じているお客様にはまずルルシアの使用方法をおたずねし、適量を毎日塗布していただいているか、どんな生活習慣があるか等をお伺いしております。

お客様のお話しを伺ったうえで、そのお客様に適したアドバイスをさせていただいておりますので効果が出ないと諦める前に、是非ルルシアサポートセンターまでご相談ください。ルルシアが最大限の効果を発揮できるようサポートさせていただきます。

ー実際にどんなサポートをして頂けるんですか？

お客様のお話しをしっかりとお伺いさせていただき、そのお客様に必要な情報を提供致します。育毛は育毛剤だけで完結するものではありません。ルルシアのお手入れの他に生活習慣を見直していただくとより早く理想を手にしていただけます。

商品の事はもちろん、生活習慣や食生活の改善、サプリメント、シャンプー等個々のお客様にプラスになる情報を提供することでお客様の育毛をサポートさせていただいております。

ーということは使ってみて悩み・不満があったらまずは相談した方がいいと？

どんな些細な事でも構いません。サポートセンターまでご相談ください。育毛に精通したオペレーターが全力でサポートいたします。

ー利用者としては「本当に効果あるの？」という点は誰もが持っているポイントですから、気軽に相談できるサポートセンターがあるのは心強いですね。 

育毛剤を使おうか迷っている方へメッセージをお願いします。

世の中には数多くの女性用育毛剤があり、あなたに合ったものを見つけるのは簡単な事ではありません。しかしご自身の薄毛タイプが分かれば、それに合った育毛剤を選ぶ事が出来ます。

色々なものを試すのも１つの方法ではありますが、弊社は理想のあなたを１日も早く手に入れていただきたいので２種類のルルシアをご用意いたしました。

あなたらしさを取り戻すために、笑顔にするために、あなたに合った育毛剤を提供させていただきます。もう育毛剤選びに悩まないでください。

今日のお手入れが未来のあなたを作ります。あなたを笑顔が見たいから…ルルシアはあなたとともに歩むパートナーでありたいと心より願っています。

ー本日はありがとうございました。

こちらこそ、ありがとうございました。

「女性の髪の悩みを解決したい」
「悩みに合った育毛剤をしっかりと選んでほしい」
「カスタマーサポートにどんな些細な事でもいいので相談ほしい」

と熱い1時間以上熱い思いを語ってくれた山本さん。インタビューを終えて、ルルシアがどうして注目され始めているかがわかりました。

「女性の悩みに応じた育毛剤をしっかり選ぶ」これからスタンダードになりそうな育毛剤の選び方ですね。

まず、気になったら一度使ってみてみるのはいかがでしょうか？使用すればルルシアのこだわりが伝わるはずです。